تصفّ هذه سياسة الخصوصية كيف يتم جمع واستخدام وكشف المعلومات الشخصية الخاصة بك عند زيارتك لموقع e78e7c.myshopify.com (الموقع) أو عندما تقوم بشراء من الموقع.

الاتصال

بعد مراجعة هذه السياسة، إذا كانت لديك أسئلة إضافية أو ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو ترغب في تقديم شكوى، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان mahmoudwahballa8@gmail.com أو عبر البريد العادي باستخدام التفاصيل المقدمة أدناه:

مركز الخالدية التجاري، أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة

جمع المعلومات الشخصية

عند زيارتك للموقع، نقوم بجمع معلومات معينة عن جهازك، وتفاعلك مع الموقع، والمعلومات الضرورية لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. في هذه السياسة الخصوصية، نشير إلى أي معلومات عن فرد يمكن تحديده (بما في ذلك المعلومات أدناه) باسم "المعلومات الشخصية". انظر إلى القائمة أدناه لمزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها والأسباب التي تدعم ذلك.

• معلومات الجهاز
• الغرض من الجمع: لتحميل الموقع بدقة بالنسبة لك، وأداء تحليلات حول استخدام الموقع لتحسينه.
• مصدر الجمع: يتم جمعها تلقائيا عند الوصول إلى الموقع باستخدام ملفات تعريف الارتباط، وملفات السجل، والبصمات الإلكترونية، والوسوم، أو البيكسلات [أضف أو احذف أي تقنيات تتبع أخرى تُستخدم].
• الكشف لأغراض تجارية: يتم مشاركتها مع معالجنا Shopify [أضف أي أخرى مزودات تقاسم هذه المعلومات معها].
• المعلومات الشخصية المجمعة: إصدار متصفح الويب، عنوان IP، التوقيت المحلي، معلومات ملفات تعريف الارتباط، المواقع أو المنتجات التي تعرضها، مصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع [أضف أو احذف أي معلومات شخصية أخرى يتم جمعها].
• معلومات الطلب
• الغرض من الجمع: توفير منتجات أو خدمات لك لأداء عقدنا معك، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتوفير فواتير و/أو تأكيدات الطلب، والتواصل معك، وفحص طلباتنا للكشف عن المخاطر أو الاحتيال المحتمل، وعندما يكون ذلك وفقًا لتفضيلاتك المشاركة معنا، تقديم معلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.
• مصدر الجمع: يتم جمعها منك.
• الكشف لأغراض تجارية: يتم مشاركتها مع معالجنا Shopify [أضف أي أخرى مزودات تقاسم هذه المعلومات معها. على سبيل المثال، قنوات البيع، بوابات الدفع، تطبيقات الشحن والتنفيذ].
• المعلومات الشخصية المجمعة: الاسم، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، معلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان [أدرج أنواع الدفع الأخرى المقبولة])، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
• معلومات دعم العملاء
• الغرض من الجمع:
• مصدر الجمع:
• الكشف لأغراض تجارية:
• المعلومات الشخصية المجمعة: [أضف أي معلومات أخرى تجمعها: بيانات غير متصلة، بيانات تسويق مشتراة/قوائم]
• الغرض من الجمع: تقديم دعم العملاء.
• مصدر الجمع: تم جمعها منك
• الكشف لأغراض تجارية: [أضف أي مزودين يتم استخدامهم لتقديم دعم العملاء]
• المعلومات الشخصية المجمعة: [أضف أي تعديلات على المعلومات المذكورة أعلاه أو معلومات إضافية حسب الحاجة.]

[أدرج القسم التالي إذا كان هناك حاجة لمتطلبات العمر]

القصر

الموقع غير مخصص للأفراد دون سن [أدرج العمر]. نحن لا نقوم بجمع المعلومات الشخصية بشكل متعمد من الأطفال. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا على العنوان أعلاه لطلب الحذف.

مشاركة المعلومات الشخصية

نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمساعدتنا في تقديم خدماتنا وتنفيذ عقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

• نحن نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح السارية، وللرد على استدعاء قضائي، أمر بحث، أو طلب آخر شرعي للمعلومات الذي نتلقاه، أو لحماية حقوقنا بأي وسيلة أخرى.
• [أدرج معلومات حول مزودي الخدمة الآخرين]

[أضف القسم التالي إذا كنت تستخدم إعادة التسويق أو الإعلان المستهدف]

الإعلان السلوكي

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم إعلانات مستهدفة أو رسائل تسويقية نعتقد أنها قد تكون مثيرة للاهتمام بالنسبة لك. على سبيل المثال:

• [أضف إذا كان ذلك مناسبًا] نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. يمكنك أيضًا الاختيار من عدم متابعة Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• [أضف إذا كنت تستخدم تطبيق تسويق طرف ثالث يجمع معلومات حول نشاط المشتري على موقعك] نشارك معلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى مع شركاء الإعلان لدينا. نقوم بجمع ومشاركة بعض هذه المعلومات مباشرة مع شركاء الإعلان لدينا، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة أخرى (التي يمكن أن توافق عليها، اعتمادًا على موقعك).
• [أضف إذا كنت تستخدم جمهوريات Shopify] نستخدم جمهوريات Shopify لمساعدتنا في عرض الإعلانات على مواقع الويب الأخرى مع شركاء الإعلان لدينا للمشترين الذين قاموا بعمليات شراء مع تجار Shopify الآخرين والذين قد يكونون أيضًا مهتمين بما نقدمه. نشارك أيضًا معلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك، وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بمشترياتك مع جمهوريات Shopify، ومن خلالها قد يقدم تجار Shopify الآخرون عروضًا قد تهمك.
• [أضف خدمات الإعلان الأخرى المستخدمة]

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلان المستهدف، يمكنك زيارة صفحة التعليم التابعة لمبادرة الإعلان عبر الشبكة ("NAI") على الرابط التالي: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك الاختيار من عدم الإعلان المستهدف عن طريق:

[أضف روابط الاختيار من الخدمات التي يتم استخدامها. الروابط الشائعة تشمل:

فيسبوك - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

جوجل - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• بينج - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاختيار من عدم الإعلان عن طريق زيارة بوابة الاختيار من الإعلان الرقمي لجمعية الإعلان عبر الشبكة ("DAA") على الرابط التالي: https://optout.aboutads.info/.

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع، ومعالجة المدفوعات، وشحن وتنفيذ طلبك، والبقاء على اطلاع على المنتجات والخدمات الجديدة، والعروض.

[أضف القسم التالي إذا كان متجرك موجودًا في أوروبا أو إذا كان لديك عملاء في أوروبا]

الأسس القانونية

بموجب لائحة حماية البيانات العامة ("GDPR")، إذا كنت مقيمًا في منطقة الاتحاد الاقتصادي الأوروبي ("EEA")، نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية بموجب الأسس القانونية التالية:

[أدرج كل ما ينطبق على عملك من الأسس القانونية]

• موافقتك؛
• أداء العقد بينك والموقع؛
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛
• حماية مصالحك الحيوية؛
• أداء مهمة تُنفذ في مصلحة عامة؛
• من أجل مصالحنا المشروعة، والتي لا تتجاوز حقوقك وحرياتك الأساسية.

الاحتفاظ بالبيانات

عندما تقوم بطلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لسجلاتنا ما لم تطلب منا مسح هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات حول حقك في الحذف، يُرجى الرجوع إلى القسم "حقوقك" أدناه.

اتخاذ القرارات التلقائية

إذا كنت مقيمًا في منطقة الاتحاد الأوروبي (EEA)، لديك الحق في الاعتراض على المعالجة القائمة فقط على اتخاذ القرارات التلقائية (والتي تتضمن التصنيف) عندما يكون لها تأثير قانوني عليك أو تؤثر بشكل كبير عليك بأي شكل من الأشكال.

نحن [نقوم/لا نقوم] باتخاذ قرارات تلقائية بشكل كامل تؤثر بشكل قانوني أو ذو تأثير كبير باستخدام بيانات العملاء.

معالجنا Shopify يستخدم اتخاذ القرارات التلقائية المحدود لمنع الاحتيال والذي لا يكون له تأثير قانوني أو ذو تأثير كبير عليك.

الخدمات التي تشمل عناصر اتخاذ القرارات التلقائية تتضمن:

• قائمة سوداء مؤقتة لعناوين IP المرتبطة بالمعاملات الفاشلة المتكررة. تبقى هذه القائمة السوداء سارية المفعول لعدد صغير من الساعات.
• قائمة سوداء مؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP في القائمة السوداء. تبقى هذه القائمة السوداء سارية المفعول لعدد صغير من الأيام.

بيع المعلومات الشخصية

[تضمين هذا القسم إذا كانت عمليتك تخضع لقانون حماية الخصوصية للمستهلكين في كاليفورنيا وتبيع معلومات شخصية كما هو محدد في قانون حماية الخصوصية للمستهلكين في كاليفورنيا]

موقعنا يبيع معلومات شخصية، كما هو مُحدد في قانون حماية الخصوصية للمستهلكين في كاليفورنيا لعام 2018 ("CCPA").

[إدراج:

• فئات المعلومات المباعة؛
• إذا كنت تستخدم جماهير Shopify: معلومات عن استخدامك للموقع، ومشترياتك، وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بشراءك
• تعليمات حول كيفية الاختيار بالخروج من عملية البيع؛
• ما إذا كانت عملك تبيع معلومات للقاصرين (تحت سن 16) وما إذا كنت تحصل على موافقة إيجابية؛
• إذا قدمت حوافز مالية لبيع المعلومات، يُرجى تقديم معلومات حول هذه الحوافز.]

 

حقوقك

[تضمين القسم التالي إذا كان متجرك موجودًا في أوروبا أو إذا كان لديك عملاء في أوروبا]

GDPR

إذا كنت مقيمًا في منطقة الاتحاد الأوروبي (EEA)، لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نملكها عنك، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح المعلومات الشخصية الخاصة بك أو تحديثها، أو مسحها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا من خلال معلومات الاتصال المذكورة أعلاه. [أو إدراج تعليمات بديلة لإرسال طلبات الوصول والحذف والتصحيح والنقل]

سيتم معالجة معلوماتك الشخصية في البداية في أيرلندا ثم سيتم نقلها خارج أوروبا للتخزين ومعالجة إضافية، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات حول كيفية انطباق نقل البيانات مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يُرجى الرجوع إلى ورقة عمل Shopify بشأن GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[تضمين القسم التالي إذا كان عملك مخاضاً لقانون حماية الخصوصية للمستهلكين في كاليفورنيا]

CCPA

إذا كنت مقيمًا في ولاية كاليفورنيا، لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نملكها عنك (والمعروفة أيضًا باسم "الحق في المعرفة")، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح المعلومات الشخصية الخاصة بك أو تحديثها، أو مسحها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا من خلال معلومات الاتصال المذكورة أعلاه. [أو إدراج تعليمات بديلة لإرسال طلبات الوصول والحذف والتصحيح والنقل]

إذا كنت ترغب في تعيين وكيل معتمد لتقديم هذه الطلبات بالنيابة عنك، يُرجى التواصل معنا على العنوان المذكور أعلاه.

الكوكيز

الكوكيز هي كمية صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها إلى جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارة موقعنا. نستخدم العديد من الكوكيز المختلفة، بما في ذلك الكوكيز الوظيفية والأداء والإعلان ووسائل التواصل الاجتماعي أو الكوكيز الخاصة بالمحتوى. تجعل الكوكيز تجربة التصفح أفضل من خلال السماح للموقع بتذكر أفعالك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). وهذا يعني أنك لا تحتاج إلى إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. تقدم الكوكيز أيضًا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للموقع، مثل ما إذا كانت هذه أول مرة يزورونه أم إذا كانوا زوارًا متكررين.

نحن نستخدم الكوكيز التالية لتحسين تجربتك على موقعنا وتقديم خدماتنا.

[تأكد من مقارنة هذه القائمة مع قائمة الكوكيز الحالية لـ Shopify على متجر التجار: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

الكوكيز الضرورية لوظائف المتجر

الاسم	الوظيفة	المدة
_ab	تُستخدم في الاتصال بلوحة التحكم.	2 سنة
_secure_session_id	تُستخدم في الاتصال بالتصفح من خلال الواجهة الأمامية.	24 ساعة
_shopify_country	تُستخدم في الاتصال بعملية الخروج.	جلسة
_shopify_m	تُستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العملاء.	1 سنة
_shopify_tm	تُستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العملاء.	30 دقيقة
_shopify_tw	تُستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العملاء.	2 أسبوع
_storefront_u	تُستخدم لتسهيل تحديث معلومات حساب العميل.	1 دقيقة
_tracking_consent	تفضيلات التتبع.	1 سنة
c	تُستخدم في الاتصال بعملية الخروج.	1 سنة
cart	تُستخدم في الاتصال بسلة المشتريات.	2 أسبوع
cart_currency	تُستخدم في الاتصال بسلة المشتريات.	2 أسبوع
cart_sig	تُستخدم في الاتصال بعملية الخروج.	2 أسبوع
cart_ts	تُستخدم في الاتصال بعملية الخروج.	2 أسبوع
cart_ver	تُستخدم في الاتصال بسلة المشتريات.	2 أسبوع
checkout	تُستخدم في الاتصال بعملية الخروج.	4 أسبوع
checkout_token	تُستخدم في الاتصال بعملية الخروج.	1 سنة
dynamic_checkout_shown_on_cart	تُستخدم في الاتصال بعملية الخروج.	30 دقيقة
hide_shopify_pay_for_checkout	تُستخدم في الاتصال بعملية الخروج.	جلسة
keep_alive	تُستخدم في الاتصال بتوجيه المشترين.	2 أسبوع
master_device_id	تُستخدم في الاتصال بتسجيل الدخول التاجر.	2 سنة
previous_step	تُستخدم في الاتصال بعملية الخروج.	1 سنة
remember_me	تُستخدم في الاتصال بعملية الخروج.	1 سنة
secure_customer_sig	تُستخدم في الاتصال بتسجيل الدخول العملاء.	20 سنة
shopify_pay	تُستخدم في الاتصال بعملية الخروج.	1 سنة
shopify_pay_redirect	تُستخدم في الاتصال بعملية الخروج.	30 دقيقة، 3 أسبوع أو 1 سنة حسب القيمة
storefront_digest	تُستخدم في الاتصال بتسجيل الدخول العملاء.	2 سنة
tracked_start_checkout	تُستخدم في الاتصال بعملية الخروج.	1 سنة
checkout_one_experiment	تُستخدم في الاتصال بعملية الخروج.	جلسة
checkout_session_lookup	تُستخدم في الاتصال بعملية الخروج.	3 أسابيع
checkout_session_token_<<token>>	تُستخدم في الاتصال بعملية الخروج.	جلسة

الكوكيز التحليلية والأداء

تستخدم هذه الكوكيز لتحليل كيفية استخدام الزوار للموقع ولتتبع أداء الموقع. تمكننا من معرفة ما إذا كانت صفحات الموقع تعمل بشكل صحيح وكيف يمكننا تحسينها.

الاسم	الوظيفة	المدة
_landing_page	تُستخدم لمعرفة الصفحة التي تم تصفحها قبل الانتقال إلى متجر المتصفح.	جلسة
_orig_referrer	تُستخدم لمعرفة الصفحة التي تم تصفحها قبل زيارة هذا المتجر.	جلسة
cart_sig	تُستخدم في تتبع عنوان IP الخاص بالمشتري ووقت بدء الشراء. تُستخدم لأغراض الأمان.	جلسة
long_lived_cookie	تُستخدم لتخزين معلومات النداء على بوابة الدفع.	2 أسبوع
secure_customer_sig	تُستخدم للتحقق من أن العميل قام بتسجيل الدخول.	20 سنة

الكوكيز الإعلانية ووسائل التواصل الاجتماعي

تستخدم هذه الكوكيز لتوجيه الإعلانات إليك على منصات ووسائل التواصل الاجتماعي أو لقياس أدائها. إنها تساعد في تخصيص تجربتك وجعلها أكثر فائدة لك.

الاسم	الوظيفة	المدة
fr	تُستخدم بواسطة Facebook لتقديم مجموعة متنوعة من المنتجات الإعلانية، مثل العرض في الوقت الفعلي من الإعلانيين الثالثين.	3 أشهر
spin	تُستخدم بواسطة Klarna لتمكين المستهلكين من اختيار تجربة الدفع.	4 أسبوع

كيف يمكنك إدارة الكوكيز؟

يمكنك تكوين متصفح الويب الخاص بك لرفض جميع الكوكيز أو للإشارة عندما يتم إرسال كوكيز إليك. ومع ذلك، قد يؤدي رفض الكوكيز إلى تعطيل بعض الوظائف والخدمات على موقع الويب. لمزيد من المعلومات حول كيفية إدارة الكوكيز، يُرجى زيارة دليل متصفح الويب الخاص بك.

كيف يمكنك العرض على الإعلانات المستهدفة

يمكنك التحكم في كيفية تعرض الإعلانات لك بواسطة موقعين محددين من خلال تفضيلات الإعلانات الخاصة بك. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة من موقعين معينين من خلال مشاركة تفضيلاتك في معلومات تفضيلات الإعلانات الخاصة بك. يُرجى ملاحظة أنه إذا قمت بإلغاء الاشتراك، فقد يتم عرض الإعلانات لك بعد ذلك، ولكنها لن تكون مستهدفة استنادًا إلى تفضيلاتك.

إشعار التعليقات

عندما تترك تعليقاتًا على الموقع، يمكن أن تُخزن البيانات المقدمة في نموذج التعليق، وكذلك عنوان IP الزائر ووكيل المستعرض، وهذا يساعد على اكتشاف الرسائل العشوائية.

الأمان

نحن نهتم بأمان معلوماتك الشخصية ونتخذ تدابير أمان لحمايتها. ومع ذلك، يجب على العلماء والمطورين الذين يعملون على الموقع الالتزام بأمان المعلومات أيضًا. إذا كنت تعتقد أن هناك انتهاكًا للأمان أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول ممارسات الأمان الخاصة بنا، يُرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال المذكورة أعلاه.

روابط إلى مواقع أخرى

يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع أخرى لأغراض إضافية ومعلومات. ومع ذلك، نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في هذه المواقع، ونشجعك على قراءة بيانات الخصوصية الخاصة بهم إذا قمت بزيارتهم.

تحديثات لسياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري لتوضيح ممارساتنا أو لأغراض أخرى. يجب عليك مراجعة هذه الصفحة بانتظام للحصول على آخر التحديثات. سنقوم أيضًا بإشعارك بأي تغييرات قد تؤثر بشكل كبير على كيفية استخدام المعلومات الشخصية التي قدمتها، سواء بواسطة إعلان على موقعنا أو عبر البريد الإلكتروني المباشر إليك.

كيفية الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه السياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع المعلومات الشخصية التي قدمتها، يُرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: [عنوان البريد الإلكتروني].

تم تحديث هذه السياسة في [تاريخ التحديث الأخير].